Polityka zwrotów i gwarancja satysfakcji
W Magnetiq zależy nam, abyś czuł się w pełni zadowolony ze swojego zakupu.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany, oferujemy prostą i przejrzystą politykę zwrotów.
30-dniowa Gwarancja Satysfakcji
Nasze produkty powstały, by dawać realne efekty — i wierzymy, że tak właśnie będzie.
Jeżeli w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia nie zauważysz oczekiwanych rezultatów lub po prostu zmienisz zdanie, skontaktuj się z nami na adres magnetiqperfume@gmail.com.
Zrobimy wszystko, by znaleźć najlepsze rozwiązanie — od porady i wymiany produktu, po zwrot środków (zgodnie z zasadami opisanymi poniżej).
Zwroty Produktów
-
Produkt musi być nieużywany, nieotwierany i w oryginalnym opakowaniu.
-
Prośbę o zwrot należy zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
-
Zgłoszenia dokonuje się mailowo, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz od nas instrukcję odesłania produktu.
Zwrot kosztów zostanie dokonany po otrzymaniu i weryfikacji stanu towaru.
Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały otwarte lub użyte.
Zwroty pieniędzy
-
Zwrot środków zostanie wykonany na to samo źródło płatności, z którego dokonano zakupu.
-
Czas realizacji zwrotu zależy od banku lub operatora płatności (zazwyczaj 5–10 dni roboczych).
-
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu z naszej strony (np. uszkodzony lub błędny produkt).
Uszkodzone lub błędne produkty
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, poinformuj nas w ciągu 48 godzin od dostawy.
Do wiadomości dołącz zdjęcia produktu i opakowania — dzięki temu szybciej zrealizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.
Zmiany w polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Zwrotów.
Wersja obowiązująca jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Podsumowanie
Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
Kupując w Lure Her, kupujesz bez stresu i bez ryzyka — jesteśmy tu, żebyś był pewny swojego wyboru.